Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions Générales de Service régissent l’utilisation des produits et services fournis par Lock&Go. En accédant à notre site Web ou en achetant un produit, vous acceptez expressément ces conditions.

1. Acceptation des Conditions
En utilisant notre site Web ou en achetant nos produits, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales de Service. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services ou acheter nos produits.

2. Produits et Disponibilité
Nous nous efforçons de maintenir les informations relatives à nos produits, y compris la disponibilité, les prix et les spécifications, aussi précises que possible. Cependant, des erreurs peuvent survenir, et nous nous réservons le droit de modifier ou d’annuler des commandes en cas d’erreurs de prix ou de disponibilité. Nous nous engageons à vous informer rapidement en cas de problème.

3. Commandes et Paiement
Toute commande effectuée sur notre site est soumise à l’acceptation et à la disponibilité des produits. Le paiement est exigé au moment de la commande. Nous acceptons différents moyens de paiement, qui sont détaillés lors du processus de commande. Vous êtes responsable de fournir des informations exactes et complètes lors de votre commande.

4. Livraison
Nous nous engageons à expédier les produits dans les meilleurs délais. Les délais de livraison estimés sont indiqués lors du passage de la commande et peuvent varier en fonction de votre emplacement. Cependant, nous ne sommes pas responsables des retards ou des problèmes liés à la livraison une fois le colis pris en charge par le transporteur.

5. Responsabilité du Produit
Les produits proposés sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Cependant, Lock&Go ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’une utilisation non conforme aux instructions fournies. Il est de la responsabilité du client de s’assurer que le produit est utilisé de manière appropriée et conforme à la réglementation locale.

6. Garanties
Tous nos produits bénéficient de garanties légales contre les défauts de fabrication. Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter immédiatement pour organiser un remplacement ou un remboursement. Nous offrons une garantie limitée de 30jours pour les défauts de fabrication, conformément aux lois en vigueur.

7. Retour et Remboursement
Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour plus d’informations sur les conditions et la procédure de retour. En cas de problème avec un produit, vous pouvez contacter notre équipe à l'adresse suivante : support@lockgo.fr

8. Modifications des Conditions

Lock&Go se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions Générales de Service à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour prendre connaissance des mises à jour.

9. Confidentialité et Protection des Données
Nous prenons la protection de vos informations personnelles très au sérieux. Toutes les informations collectées lors de votre commande sont utilisées conformément à notre Politique de Confidentialité, qui est accessible sur notre site Web.

10. Loi Applicable
Les présentes Conditions Générales de Service sont régies par les lois en vigueur dans le pays ou la région où Lock&Go est enregistré(e), sans égard aux principes de conflits de lois. En cas de litige, les parties conviennent que les tribunaux compétents pour résoudre toute dispute seront ceux désignés par la législation applicable dans la juridiction de notre entreprise.

11. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions Générales de Service ou nos produits, vous pouvez nous contacter à support@lockgo.fr.